کارگاه تاب آوری رسانه و روابط عمومی برگزارشد
کارگاه تاب آوری رسانه و روابط عمومی به همت دانشگاه حکیم سبزواری و با تدریس دکتر محمدرضا مقدسی، بنیانگذار خانه تاب آوری ایران، در چارچوب ماموریت ملی تاب آوری فرهنگی هویت محور برگزار شد.
روابط عمومی نقش بسیار مهمی در مدیریت بحران دارد که این نقش در سه مرحله پیش از بحران، حین بحران و پس از بحران به صورت متفاوت و مکمل ایفا می‌شود
در مرحله پیش از بحران، روابط عمومی مسئول شناسایی خطرات و تهدیدات احتمالی است و با برنامه‌ریزی دقیق، آموزش کارکنان و تشکیل تیم‌های تخصصی، آمادگی لازم را برای مواجهه با بحران فراهم می‌کند. این اقدامات پیشگیرانه باعث می‌شود سازمان‌ها در زمان بروز بحران بتوانند به سرعت و به طور مؤثر واکنش نشان دهند و از شدت آسیب‌ها بکاهند.
در زمان وقوع بحران، روابط عمومی وظیفه کنترل پیام‌ها و ارتباطات را بر عهده دارد.
این تیم باید اطلاعات دقیق، شفاف و به‌موقع را به ذینفعان، رسانه‌ها و جامعه ارائه دهد تا از انتشار شایعات و اطلاعات نادرست جلوگیری شود.
ایجاد کانال‌های ارتباطی مؤثر و پاسخگویی سریع به سوالات و نگرانی‌های مردم از دیگر مسئولیت‌های روابط عمومی در این مرحله است.
روابط عمومی باید با تشکیل کمیته‌های ویژه، اعزام رابطان خبری، ارزیابی صحت اخبار و برگزاری کنفرانس‌های خبری، مدیریت اطلاع‌رسانی را به بهترین شکل انجام دهد تا اعتماد عمومی حفظ شود.
پس از بحران، روابط عمومی نقش کلیدی در بازسازی اعتماد و اعتبار سازمان دارد.
این مرحله شامل تحلیل عملکرد در زمان بحران، شناسایی نقاط قوت و ضعف، اصلاح دستورالعمل‌ها و به‌روزرسانی بانک اطلاعات است.
روابط عمومی با مدیریت افکار عمومی، عادی‌سازی شرایط و ارتباط مستمر با ذینفعان، به بازسازی محیط و جامعه کمک می‌کند.
در این دوره، اقدامات بازسازی نه تنها به بازگرداندن زیرساخت‌های فیزیکی بلکه به توانمندسازی و بازتوانی اجتماعی نیز توجه دارد که می‌تواند از آسیب‌های روانی و اجتماعی بعدی جلوگیری کند.
روابط عمومی در مدیریت بحران به عنوان پل ارتباطی بین سازمان و جامعه، با برنامه‌ریزی پیشگیرانه، مدیریت دقیق اطلاع‌رسانی در بحران و بازسازی پس از آن، نقش حیاتی در کاهش خسارات، حفظ اعتبار و بازتوانی جامعه ایفا می‌کند.
این نقش جامع و چندوجهی، روابط عمومی را به یکی از ارکان کلیدی در مدیریت بحران تبدیل کرده است.
این کارگاه تخصصی با هدف ارتقای تاب آوری فرهنگی و سازمانی در حوزه رسانه و روابط عمومی برای منطقه ۹ کشوری طراحی شده بود و به شرکت‌کنندگان فرصت داد تا با مفاهیم نوین تاب آوری، به ویژه در محیط‌های رسانه‌ای و ارتباطی، آشنا شوند.
یکی از اهداف این نشست تخصصی در زمینه روابط عمومی و رسانه تشریح راهکارهای موثر برای ایجاد تاب آوری فرهنگی هویت محور بود.
راهکارهایی که می‌تواند به عنوان الگویی موفق در سازمان‌ها و نهادهای مختلف به کار گرفته شود
در کارگاه تاب آوری رسانه و روابط عمومی، شرکت‌کنندگان ضمن یادگیری اصول و مبانی تاب آوری، با روش‌ها و ابزارهای نوین روابط عمومی برای مدیریت بحران، حفظ هویت سازمانی و تقویت تعاملات فرهنگی آشنا شدند.
این کارگاه فرصتی برای تبادل نظر و گفتگو میان فعالان روابط عمومی فراهم آورد تا بتوانند تجربیات خود را به اشتراک گذاشته و از دیدگاه‌های کارشناسان بهره‌مند شوند.
این اقدامات در راستای ماموریت ملی دانشگاه حکیم سبزواری برای ترویج تاب آوری فرهنگی و توسعه پایدار سازمانی انجام شد.
برگزاری این کارگاه تاب آوری رسانه و روابط عمومی در دانشگاه حکیم سبزواری، بخشی از برنامه‌های گسترده‌تر این دانشگاه در حوزه تاب آوری فرهنگی پیش می‌رود.
این برنامه‌ها با هدف تقویت تاب آوری فردی، اجتماعی و سازمانی و ارتقای سلامت روانی و امید به آینده در جامعه دانشگاهی و فراتر از آن اجرا می‌شوند.
کارگاه‌های مشابه دیگری نیز در این چارچوب برگزار شده‌اند که به افزایش تاب آوری مدیران و اعضای هیئت علمی کمک کرده و شبکه‌های حمایتی و انسجام اجتماعی را تقویت می‌کنند.
دانشگاه حکیم سبزواری با پذیرش مأموریت ملی تاب آوری فرهنگی، نقش مهمی در توسعه فرهنگ تاب آوری در کشور ایفا می‌کند..