استخدام کارشناس پشتیبانی در TIT ایران
گزارش جامع خبری: استخدام کارشناس پشتیبانی عملیات در هلدینگ توسعه فناوری اطلاعات گردشگری ایران
به گزارش قدیری نیوز به نقل از بازارکار، هلدینگ توسعه فناوری اطلاعات گردشگری ایران، با برند تجاری TIT، به منظور تکمیل کادر خود، اقدام به استخدام کارشناس پشتیبانی عملیات می‌کند. این موقعیت شغلی برای افرادی که به تحلیل داده‌ها و بررسی لاگ‌ها، به‌ویژه در حوزه Elastic Stack، علاقه‌مند هستند، مناسب می‌باشد.
مسئولیت‌ها و وظایف این شغل شامل:
- پایش مستمر سیستم‌ها و سرویس‌های عملیاتی به منظور تضمین پایداری و کیفیت خدمات
- تحلیل و بررسی لاگ‌های تولید شده در Elasticsearch و شناسایی ریشه مشکلات
- تهیه و مستندسازی مشکلات و راه‌حل‌ها به منظور تسریع در رفع نقص‌ها
- ارائه گزارش‌های کاربردی و شفاف از وضعیت سرویس‌ها و رخدادهای مهم
- مشارکت فعال در مانیتورینگ و بهبود فرآیندهای عملیاتی
- همکاری مستمر با تیم‌های کال‌سنتر و مانیتورینگ برای مدیریت بحران‌ها و نیازهای فوری
- مدیریت اولویت‌بندی موارد و پیگیری تا رفع کامل آن‌ها
- ارتباط مستقیم با مشتریان و راهنمایی کاربران در لایه ۲
شرایط احراز:
- تجربه کاری بین ۳ تا ۶ سال
- نوع همکاری به صورت تمام وقت
- محل کار: تهران
- حقوق: توافقی
علاقه‌مندان به این فرصت شغلی می‌توانند رزومه کاری خود را با درج عنوان شغلی مورد نظر به آدرس ایمیل HR@tit.ir ارسال کنند. این اقدام هلدینگ نه تنها به تکمیل نیروی انسانی کمک می‌کند بلکه به ارتقاء کیفیت خدمات در صنعت گردشگری نیز خواهد افزود.